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En el mundo conectado de hoy, los negocios requieren colaboración global asiduamente, para los directivos actuales es vital tener la capacidad de colaborar con personas de diferentes culturas.
En tiempos pasados, aprender a colaborar con otras culturas era crucial únicamente para los altos directivos o empleados que asumían responsabilidades en el extranjero. Sin embargo, hoy en día casi la totalidad de la plantilla de una compañía deben ser hábiles colaboradores globales, deben estar preparados en todo momento para hacer negocios con alguien de otra cultura.
Por este motivo, es esencial cultivar la inteligencia cultural en la misión de toda empresa, fomentar el entendimiento cultural con el fin de que los empleados, en su futuro líderes globales, cada vez interactúen de manera más efectiva y exitosa con personas de un país diferente.
Pero, no hay que olvidar que, las interacciones globales siempre presentan desafíos, pues las formas de pensar, comprender o actuar pueden ser interpretadas de formas distintas, pueden llevar a malentendidos culturales que hagan fracasar el objetivo de negocio.
La clave para llegar al buen acuerdo entre culturas que quiere la empresa, se basa en aspectos como cuidar la forma de responder, minimizar las barreras del idioma o superar los desafíos que surgen de la distancia física entre los colaboradores globales, como pueden ser, problemas de programación, dificultades de comunicación u obstáculos para compartir conocimientos.
Además, otro de los aspectos fundamentales para alcanzar el éxito empresarial en una colaboración global, es generar confianza entre los miembros del equipo global, fomentar la conexión personal entre colaboradores, pues de esta manera, al confiar entre sí y cooperar podrán superar las dificultades que surjan.
Es cierto que, establecer confianza entre personas de diferentes países puede ser complicado, las diferencias culturales pueden crear tensiones y malentendidos, pero para superarlos se debe establecer objetivos compartidos y documentar todas las acciones y el estado del proyecto continuamente por parte de todos, y así se asegurarán el éxito que proporciona la confianza en tu equipo.
Estamos en un entorno VUCA, muy cambiante e impredecible, en el que debemos ser prudentes, por ello, tal y como decía la prestigiosa periodista y escritora española Julia Navarro: “La prudencia termina convirtiéndose en colaboración”
Para finalizar, como alumna del Master in Business Management, a modo de conclusión, quiero destacar que durante muchos años hemos oído hablar de la importancia de la colaboración entre personas, del trabajo en equipo, pero, ahora esto ha ido a más.